L'écran de connexion. C'est la porte la plus importante du monde virtuel. Nous le comprenons. La dernière chose que l'on souhaite, c'est de rester coincé du mauvais côté de cette porte.
Ici, sur cette page, vous trouverez des réponses à toutes les questions liées à l'accès à votre compte. Ce n'est pas une liste de termes techniques ; ici, nous vous donnons un guide rapide et concis pour vous aider à vous connecter à votre profil le plus rapidement possible et commencer à jouer, à placer des paris et simplement à vous détendre sur notre plateforme.
Pour ceux qui connaissent déjà la procédure et cherchent juste l'entrée, nous ne vous retiendrons pas.
Si vous êtes ici parce que vous avez rencontré un obstacle, ou si vous voulez simplement mieux comprendre le système, vous êtes au bon endroit. Nous couvrirons toutes les principales subtilités de la connexion GoldPari, des étapes de base au renforcement de votre compte, afin que vos sessions de jeu soient aussi confortables et sécurisées que possible.
Accéder à votre compte devrait être la partie la plus facile de votre journée. C'est une action simple que nous avons rendue aussi fluide que possible. Le but de la connexion GoldPari est d'être une étape brève et sécurisée avant d'arriver aux bonnes choses. Alors, décomposons comment se connecter, en rendant le processus clair du début à la fin.
La procédure de connexion des membres est conçue pour être la même, peu importe la façon dont vous accédez au site — ordinateur de bureau, ordinateur portable ou téléphone. De cette façon, une fois que vous savez comment vous connecter, vous êtes prêt.
Tout d'abord, rendez-vous sur la page d'accueil de GoldPari. Dans le coin supérieur droit, vous verrez le bouton « Se connecter ». Nous l'avons placé là parce que c'est l'endroit conventionnel, l'endroit où votre mémoire musculaire guide naturellement votre regard. Il est conçu pour être instantanément reconnaissable.
En cliquant dessus, le panneau de connexion s'ouvre. C'est ainsi que vous accédez aux fonctions du compte comme la consultation de votre historique de paris, la gestion de vos fonds et, bien sûr, l'accès à notre casino ou à notre bookmaker. C'est le seul et unique point d'entrée pour nos joueurs.
Une fois le panneau ouvert, vous remarquerez que vous avez plusieurs façons de vous identifier. Nous offrons cette flexibilité car nous savons que différentes personnes préfèrent différentes méthodes. Tout dépend de ce qui est le plus facile à retenir et à utiliser pour vous.
Utilisation de votre ID : Lors de votre inscription, un numéro d'identifiant (ID) de joueur unique vous a été attribué. Pour beaucoup, c'est la méthode la plus directe et la plus rapide. C'est juste une suite de chiffres, pas de caractères spéciaux ou de domaines dont il faut se soucier.
Utilisation de votre e-mail : C'est l'approche classique. Utilisez simplement l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la création de votre compte.
Utilisation de votre téléphone : Vous pouvez également utiliser le numéro de mobile que vous avez lié à votre compte.
Un petit détail auquel il faut faire attention ici est l'onglet que vous avez sélectionné. Avant de commencer à taper, assurez-vous que le bon onglet — ID, e-mail ou téléphone — est en surbrillance. C'est une erreur très courante d'essayer d'entrer des détails comme une adresse e-mail alors que le formulaire est toujours réglé sur « ID ». Soyez simplement attentif à ce stade et la connexion GoldPari ne vous posera aucun problème.
C'est la dernière pièce du puzzle. Après avoir entré l'identifiant choisi, le curseur se déplacera vers le champ du mot de passe. Il est important de se rappeler que les mots de passe sont sensibles à la casse (majuscules/minuscules), ce qui signifie que « Password123 » et « password123 » sont traités comme deux choses différentes. La raison la plus fréquente pour laquelle un mot de passe est rejeté est une pression accidentelle sur la touche Verr Maj (Caps Lock).
Vous verrez également une case à cocher indiquant « Se souvenir de moi ». Cela peut être une fonctionnalité très utile, mais il est important de comprendre quand l'utiliser. Si vous êtes sur votre propre ordinateur privé ou votre téléphone personnel, cocher cette case est un excellent gain de temps. Cela vous garde connecté pour que vous n'ayez pas à entrer vos détails à chaque visite. Cependant, si vous utilisez un ordinateur qui n'est pas le vôtre — un terminal de bibliothèque publique, un centre d'affaires d'hôtel, ou même simplement l'ordinateur portable d'un ami — vous ne devriez jamais cocher cette case. En la laissant décochée, vous vous assurez que votre session se termine correctement lorsque vous fermez le navigateur, gardant votre compte sécurisé.
Avec votre mot de passe entré et votre décision prise sur l'option « Se souvenir de moi », cliquez simplement sur le bouton « Se connecter ». Si vos détails sont corrects, vous serez directement dirigé vers votre tableau de bord. La connexion GoldPari est terminée, et vous êtes prêt à jouer.
Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. La page ne charge pas, ou vous recevez un message d'erreur, ou vous ne vous souvenez soudainement plus de votre mot de passe. Cela arrive à tout le monde à un moment donné.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, pas de panique. Nous avons élaboré ce guide de dépannage pour couvrir les problèmes de connexion les plus courants et vous donner des solutions claires, étape par étape.
Oui, bien sûr, les problèmes de connexion peuvent casser votre rythme, mais voyons ce qu'il se passe et remettons-vous dans le jeu. Ces solutions couvrent presque tous les problèmes de connexion que nos joueurs rencontrent.
C'est de loin le problème le plus courant rencontré par les joueurs. Avec tant de comptes et de mots de passe à retenir, en oublier un est parfaitement normal. Si vous avez oublié votre mot de passe, nous avons un système sécurisé et simple pour vous aider à en définir un nouveau.
Lancez la récupération. Sur le panneau de connexion, cherchez le lien « Mot de passe oublié ? ». Cliquez dessus.
Vérifiez votre propriété. La page suivante vous demandera de confirmer que vous êtes le véritable propriétaire du compte. Vous pouvez le faire en entrant soit votre adresse e-mail enregistrée, soit votre numéro de téléphone.
Vérifiez les instructions de réinitialisation. Une fois vos informations soumises, notre système vous enverra un message sécurisé.
Si vous avez utilisé votre e-mail : Allez dans votre boîte de réception. Vous devriez trouver un e-mail de notre part contenant un lien spécial à usage unique. S'il n'est pas là, cela vaut la peine de vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable, car les e-mails automatisés peuvent parfois être mal dirigés.
Si vous avez utilisé votre téléphone : Vous recevrez un SMS avec un code de vérification.
Créez votre nouveau mot de passe. En cliquant sur le lien dans l'e-mail ou en entrant le code du SMS, vous accéderez à une page où vous pourrez créer un nouveau mot de passe.
Connectez-vous à nouveau. Retournez à la page de connexion et utilisez votre tout nouveau mot de passe. Vous êtes prêt.
Si vous vous retrouvez souvent dans la situation « mot de passe oublié », envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe. Ce sont des applications qui stockent tous vos mots de passe en toute sécurité, de sorte que vous n'avez besoin de retenir qu'un seul mot de passe maître pour accéder à tous les autres.
Ce message d'erreur est la façon dont le système vous dit que les informations que vous avez saisies ne correspondent pas à ce que nous avons dans nos fichiers. Neuf fois sur dix, cela est dû à une petite faute de frappe ou à une simple erreur. Avant de faire quoi que ce soit d'autre, parcourez cette liste de vérification mentale rapide.
La vérification Verr Maj (Caps Lock) : Les mots de passe étant sensibles à la casse, une touche Verr Maj active est la cause numéro un de cette erreur.
L'onglet incorrect : Vérifiez à deux fois que vous avez sélectionné le bon onglet (ID, e-mail ou téléphone). Taper une adresse e-mail correcte dans le champ ID ne fonctionnera pas.
Le piège de la saisie automatique : La fonctionnalité de votre navigateur pour remplir automatiquement les mots de passe peut parfois ne pas fonctionner pour vous. Elle pourrait stocker un ancien mot de passe ou une version avec une faute de frappe. Essayez de taper manuellement vos détails depuis le début pour être certain.
La simple faute de frappe : Surtout sur les claviers mobiles, il est facile d'appuyer sur une touche adjacente. Un .con au lieu de .com, ou un espace supplémentaire à la fin de votre nom d'utilisateur que vous ne pouvez même pas voir.
Si vous avez fait tout cela et êtes toujours certain que vos détails sont corrects, alors utiliser la fonction « J'ai oublié mon mot de passe » est une bonne étape suivante, juste pour être sûr.
Voir un message indiquant que votre compte est verrouillé peut sembler alarmant, mais dans la plupart des cas, c'est une situation temporaire avec une solution simple. Un verrouillage est une action défensive, pas une pénalité.
Il est généralement déclenché pour quelques raisons clés :
Pour empêcher une attaque par « Force Brute » : C'est la cause la plus fréquente. Une attaque par force brute se produit lorsque quelqu'un (ou un programme logiciel) essaie d'accéder à votre compte en devinant systématiquement des milliers de mots de passe. Notre système reconnaît ce modèle de tentatives de connexion rapides et échouées et verrouille automatiquement le compte pour bloquer l'attaquant.
Pour une violation des conditions : Dans des cas beaucoup plus rares, un compte peut être bloqué pour une infraction grave aux règles de notre site, comme l'exploitation de plusieurs comptes pour réclamer injustement des bonus.
Comme mesure de sécurité préventive : Si notre système détecte une activité inhabituelle, comme une tentative de connexion depuis un pays d'où vous ne vous êtes jamais connecté auparavant, il pourrait placer un blocage temporaire sur le compte pour vérifier que c'est bien vous.
Quelle est la solution ? C'est simple : arrêtez d'essayer de vous connecter et contactez notre équipe de support. Nos spécialistes du support de connexion sont disponibles 24/7. Ils peuvent examiner la raison du verrouillage et vous aider à retrouver l'accès.
Parfois, le problème de connexion ne concerne pas du tout votre mot de passe ou vos identifiants. La page elle-même ne veut tout simplement pas coopérer. Elle peut geler, s'afficher incorrectement ou refuser de charger entièrement. Lorsque cela se produit, c'est généralement un problème de navigateur plutôt qu'un problème avec notre site. Voici comment le réparer.
Videz le cache de votre navigateur : C'est une option que vous pouvez trouver dans les paramètres de votre navigateur, généralement sous « Confidentialité » ou « Historique ». Vous avez juste besoin de lui dire d'effacer les « Images et fichiers en cache ». Cela force le navigateur à télécharger une version complètement fraîche de notre page.
Utilisez une fenêtre incognito ou privée : Un excellent moyen de tester si le cache est le problème est d'ouvrir une nouvelle fenêtre privée dans votre navigateur. Ces fenêtres n'utilisent pas les données stockées. Si notre site fonctionne parfaitement dans une fenêtre privée, vous avez trouvé votre coupable, et vider votre cache est la bonne solution.
Après avoir vidé le cache, fermez et rouvrez votre navigateur. Dans la plupart des cas, la page de connexion se chargera maintenant sans accroc.
Si vous avez suivi toutes les étapes de ce guide et que vous ne parvenez toujours pas à entrer dans votre compte, il est temps de nous laisser vous aider directement. Notre équipe de support est toujours prête à vous aider avec tous les problèmes ou questions que vous pourriez avoir.
Nous avons des outils pour enquêter sur des problèmes plus complexes, et nous pouvons voir ce qui se passe avec votre compte de notre côté. Notre équipe est disponible 24h/24 via le chat en direct sur notre site ou par e-mail à dpo@goldpari.com, et nous nous engageons à résoudre tous les problèmes de connexion.
En ce moment, la plupart des sessions de jeu se déroulent en déplacement, dans ces moments entre d'autres choses. Pour ce genre de jeu spontané, vous avez besoin d'un accès tout aussi rapide. Notre site web mobile est conçu pour être excellent, mais l'application GoldPari porte l'expérience à un autre niveau, surtout en ce qui concerne une connexion rapide et sécurisée.
La connexion à l'application GoldPari vise à éliminer les frictions. Elle est créée pour votre confort, rendant votre connexion mobile instantanée.
Le plus grand atout de l'application est qu'elle peut vous garder connecté en toute sécurité. Après vous être connecté pour la première fois, vous n'avez pas à le refaire à chaque fois que vous ouvrez l'application.
Cet accès en un clic change complètement la dynamique. Vous pouvez vérifier les cotes d'un match que vous regardez, placer un pari en direct ou faire un tour rapide sur une machine à sous en quelques secondes. Cela supprime les petits délais qui peuvent interrompre le flux de votre session. Cette expérience est cohérente pour nos utilisateurs de connexion à l'application iOS et Android.
Au-delà de la vitesse, l'application offre une méthode de connexion sécurisée qui est en fait plus pratique que les mots de passe traditionnels : l'authentification biométrique. Cela signifie utiliser votre visage ou votre empreinte digitale pour vérifier votre identité au lieu de taper un mot de passe. En activant la connexion biométrique, vous utilisez essentiellement une clé que vous seul possédez.
Face ID : Sur les iPhones compatibles, l'application peut utiliser votre visage pour vérifier votre identité. Un coup d'œil rapide à votre téléphone, et vous êtes connecté.
Empreinte digitale : Sur la grande majorité des smartphones modernes, vous pouvez utiliser le capteur d'empreintes digitales intégré. Une simple touche suffit pour vous authentifier et ouvrir l'application.
La raison pour laquelle c'est tellement plus sûr est qu'un mot de passe peut être oublié ou, dans le pire des cas, volé. Vos données biométriques, en revanche, sont uniquement les vôtres. Elles sont stockées dans une partie sécurisée de votre téléphone et ne sont jamais partagées avec nous ou qui que ce soit d'autre. En utilisant Face ID ou votre empreinte digitale, vous ajoutez une couche de sécurité qui se trouve également être le moyen le plus pratique de se connecter.
Vous nous faites confiance lorsque vous jouez sur notre plateforme, et c'est une responsabilité que nous prenons incroyablement au sérieux. La sécurité du compte GoldPari est le principe fondamental sur lequel tout le reste est construit. Nous voyons la sécurité comme un partenariat.
Une connexion sécurisée au compte est le minimum de base que nous garantissons à chaque joueur qui choisit GoldPari comme plateforme d'accueil. Parlons de la façon dont nous travaillons ensemble pour protéger votre compte.
Une grande partie de notre travail de sécurité se fait discrètement en arrière-plan, fonctionnant 24 heures sur 24.
Cryptage SSL : Au moment où vous visitez notre site, un certificat de cryptage SSL crée une connexion sécurisée et privée entre votre appareil et nos serveurs. La façon la plus simple de comprendre cela est d'imaginer que chaque information que vous envoyez — votre mot de passe, vos données personnelles — est mise dans une valise diplomatique séparée avant de voyager sur internet. Cela la rend illisible pour quiconque d'autre, assurant une connexion sûre.
Surveillance constante : Nos systèmes sont toujours à l'affût d'activités inhabituelles. Cela peut aller d'un nombre élevé de tentatives de connexion échouées à un accès depuis un emplacement suspect. En signalant ces événements, nous pouvons prendre des mesures proactives pour protéger votre compte, souvent avant même que vous ne soyez conscient d'une menace potentielle.
Il y a une chose que vous pouvez faire pour améliorer considérablement la sécurité de votre compte, et la plupart des gens la sautent : activer l'authentification à deux facteurs (2FA). Nous recommandons vivement de la configurer. Même si quelqu'un parvenait à connaître votre mot de passe, il ne pourrait toujours pas entrer.
Qu'est-ce que la 2FA ?
C'est un système qui nécessite deux preuves différentes pour vérifier votre identité :
Quelque chose que vous connaissez : Votre mot de passe.
Quelque chose que vous avez : Un code unique à 6 chiffres, sensible au temps, généré par une application sur votre téléphone.
La configurer ne prend que quelques minutes :
Connectez-vous et allez dans la section « Sécurité » de votre profil de compte.
Choisissez l'option pour activer l'authentification à deux facteurs.
Vous devrez télécharger une application d'authentification gratuite (comme Google Authenticator ou Authy).
Utilisez l'application pour scanner le code QR affiché sur notre site. Cela lie l'application à votre compte.
Pour finir, entrez le code actuel de l'application sur le site web pour confirmer le lien.
À partir de ce moment, chaque fois que vous vous connecterez, il vous sera demandé à la fois votre mot de passe et le code actuel de votre téléphone.
Créer un mot de passe fort est votre première ligne de défense. Voici quelques conseils simples pour un mot de passe fort, faciles à suivre et très efficaces.
Utilisez une phrase secrète. La bonne approche pour des mots de passe forts est d'utiliser une phrase secrète. Au lieu d'un court méli-mélo complexe de caractères, enchaînez simplement quatre ou cinq mots aléatoires. Par exemple, SingeVioletMangeGaufres. C'est très long, ce qui le rend fort, mais c'est aussi beaucoup plus facile à retenir pour vous.
Gardez-le unique. Ne réutilisez jamais votre mot de passe GoldPari sur un autre site web. Dans le cas où un autre site, moins sécurisé, serait compromis, les criminels essaient souvent les mots de passe divulgués sur d'autres plateformes. En utilisant un mot de passe unique ici, vous vous assurez qu'un problème ailleurs ne devienne pas votre problème ici.
Envisagez un gestionnaire de mots de passe. Si vous voulez prendre la sécurité au sérieux, un gestionnaire de mots de passe est un outil fantastique. Il crée et mémorise des mots de passe longs, uniques et complexes pour chaque site que vous utilisez. Vous n'avez besoin de retenir qu'un seul mot de passe maître pour accéder à votre coffre-fort.
Suivez ces étapes simples — malgré leur simplicité, elles deviendront certainement un composant important de la sécurité et protègeront votre compte.
Il est possible que vous ayez atterri sur cette page de connexion alors que vous cherchiez à vous inscrire. C'est une erreur facile à faire, et nous sommes heureux que vous soyez ici. L'inscription GoldPari est aussi simple que possible.
Faites-nous confiance, créer un compte GoldPari ne prendra que quelques minutes, après quoi vous pourrez immédiatement commencer à jouer ou à parier (ou peut-être les deux à la fois, qui sait).
Si vous êtes prêt pour l'inscription d'un nouveau joueur, vous êtes au bon endroit pour commencer. Voici comment s'inscrire sur GoldPari.
Vous pouvez rejoindre GoldPari et être prêt à jouer en une minute seulement.
Cliquez sur le bouton « Inscription ». Sur la page d'accueil, regardez en haut à droite. Vous verrez le bouton « Inscription » juste à côté de « Se connecter ».
Choisissez votre méthode. Vous avez des options. « En un clic » est le moyen le plus rapide d'obtenir un profil de compte et un mot de passe instantanément. Vous pouvez également vous inscrire avec votre numéro de téléphone, votre e-mail ou en liant un compte de réseau social.
Entrez vos détails. Remplissez les informations de base requises. Utiliser des informations exactes rendra les choses comme la vérification de votre compte pour les retraits beaucoup plus simples par la suite.
Sélectionnez votre bonus de bienvenue. Pendant le processus d'inscription, vous pourrez choisir votre offre de bienvenue — une pour les sports et une pour le casino. Choisissez celle qui vous convient le mieux.
Confirmez et c'est fait ! Acceptez les conditions et cliquez sur le bouton d'inscription final. Votre compte est maintenant actif et prêt pour votre premier dépôt.
Voici une bonne raison de créer un compte GoldPari maintenant au lieu de remettre à plus tard : l'inscription d'un nouveau joueur s'accompagne d'un Bonus de Bienvenue de 100 % sur votre premier dépôt. Si vous déposez 50 €, nous y ajoutons 50 € supplémentaires en fonds bonus. Vous commencez à jouer avec un total de 100 €.
Le bonus de bienvenue du casino fonctionne à la fois pour les paris sportifs et les jeux de casino, selon la voie de bonus que vous sélectionnez lors de votre premier dépôt. Les conditions sont transparentes, les exigences de mise sont raisonnables, et des milliers de joueurs réclament ce bonus chaque mois.
Vous obtenez également un accès immédiat à notre Boutique de Codes Promotionnels. Pensez-y comme à un marché de récompenses où vous pouvez vous inscrire à des offres de bonus en utilisant des codes promotionnels que vous gagnez grâce au jeu régulier. Plus vous jouez, plus vous accumulez de codes, et plus vous pouvez débloquer de bonus.
Donc, si vous hésitez à rejoindre GoldPari, le bonus de bienvenue et la Boutique de Codes Promotionnels sont de bonnes raisons de franchir le pas maintenant.
Utilisez le lien « Mot de passe oublié ? » sur le panneau de connexion. C'est une option simple qui vous guidera à travers la réinitialisation sécurisée de votre mot de passe via votre e-mail ou téléphone enregistré.
Votre numéro d'ID de compte unique est permanent. Votre adresse e-mail est un élément principal de l'identité de votre compte. Si vous avez perdu l'accès à votre e-mail enregistré, vous devez contacter le support client. Ils vous guideront à travers un processus sécurisé de vérification d'identité pour le mettre à jour. C'est l'une des questions de vérification importantes que nous traitons pour garder les comptes sécurisés.
C'est une fonctionnalité de sécurité en action. Cela signifie que notre système a détecté trop de tentatives de mot de passe incorrectes et a temporairement verrouillé le compte pour empêcher un accès non autorisé. Le verrouillage se lève généralement de lui-même après une courte période, mais si ce n'est pas le cas, notre équipe de support peut vous aider.
Qu'est-ce que la 2FA ? C'est une fonctionnalité de sécurité optionnelle qui ajoute une deuxième étape à votre connexion, nécessitant un code provenant d'une application sur votre téléphone. Pour l'activer, allez dans les paramètres de sécurité de votre profil et suivez le guide simple à l'écran.
Il est tout à fait sûr de l'utiliser sur vos propres appareils personnels auxquels personne d'autre n'a accès. Cependant, vous ne devriez jamais l'utiliser sur un ordinateur public ou partagé, car cela pourrait laisser votre compte connecté pour l'utilisateur suivant.
Généralement, oui. Vous pouvez accéder à votre compte pendant que vous êtes à l'étranger. Sachez simplement qu'une connexion depuis un nouveau pays pourrait déclencher une vérification de sécurité pour confirmer que c'est bien vous. De plus, veuillez noter que l'accès pourrait être restreint dans certains pays en raison des réglementations locales.
Si vous êtes absolument certain que vos détails sont corrects et que vous avez déjà essayé les bases comme vider le cache de votre navigateur, il est temps de contacter notre équipe de support client 24/7. Il peut y avoir un problème plus spécifique avec votre compte qu'ils peuvent identifier et vous aider à résoudre, y compris toute difficulté d'accès au compte ou de changement de mot de passe.